担当した実務を、具体的に。

代表者が他社プロジェクトで担当した業務を、背景、課題、担当範囲、 実施内容まで公開可能な範囲で掲載しています。

複数の関係者とプロジェクトの進行内容を整理するイメージ
掲載内容について

以下はVernal Pathの直接受注案件だけを示すものではなく、代表者が他社プロジェクトに参画して 担当した実務経験を含みます。守秘義務により、顧客名・ブランド名・内部数値・価格・契約条件は掲載していません。

01新規事業・営業

AI新規サービスの営業立ち上げ

BtoB / AI新規サービス

背景

AI関連事業会社の新規サービスで、市場開拓と営業立ち上げが必要なフェーズに参画。

課題

販売先と訴求を絞り込みながら、実際の営業活動を開始し、顧客反応を次の判断へ戻す必要がありました。

担当範囲

市場・業界調査、対象企業の選定、営業リスト設計、新規営業、商談設計、KPI整理を担当。

実施内容

  • 業界ごとの課題を調査し、優先する対象企業を整理
  • メール・フォーム・電話など接点別の営業方法を設計
  • 商談内容と顧客反応を記録し、対象・訴求・提供条件の論点を整理

成果物・判断材料

  • ターゲット企業リスト
  • 営業メッセージ・商談設計
  • 顧客ヒアリング記録
  • 営業結果・論点整理

公開範囲

守秘義務に配慮し、企業名・営業数値・価格・契約条件は公開していません。

02AI導入・PoC

接客・カスタマーサポートAIの導入検討・PoC

BtoB / 接客・カスタマーサポートAI

背景

接客AI、カスタマーサポートAI、AIエージェント領域の導入検討・PoCプロジェクトに参画。

課題

AIの役割、確認する業務範囲、PoCの評価観点を整理しながら、顧客・事業・開発の認識を合わせる必要がありました。

担当範囲

顧客ヒアリング、提案資料、AIデモ設計、PoC進行、顧客折衝、社内外関係者調整を担当。

実施内容

  • 現状業務と問い合わせ内容を確認し、AIで検証する範囲を整理
  • 顧客向けデモ・提案資料を作成し、PoCの確認項目を設定
  • 顧客・事業・開発の確認事項をタスクと判断事項に整理

成果物・判断材料

  • 業務・課題整理
  • 提案・デモ資料
  • PoC確認項目
  • 課題・判断事項一覧

公開範囲

進行中案件を成果として表現せず、公開可能な担当範囲のみ掲載しています。

03EC × AI

EC連携を含むAIサービスの品質・運用改善

EC / AI導入後運用

背景

EC連携を含むAIサービスの導入後フェーズで、回答品質・利用状況・運用改善の実務に参画。

課題

会話ログや利用状況から改善点を見つけ、関係者が対応できる具体的なタスクへ変える必要がありました。

担当範囲

EC・AI連携の進行、回答品質・会話設計の確認、KPI・利用状況の確認、関係者調整を担当。

実施内容

  • 会話内容と回答品質を確認し、問題を原因別に整理
  • 利用状況とKPIから優先する改善項目を選定
  • 修正内容、担当、確認事項を整理して継続的に進行

成果物・判断材料

  • 品質確認項目
  • 改善優先順位
  • 利用状況・KPI整理
  • 修正タスク・確認事項

公開範囲

顧客名・ブランド名・内部データは非公開としています。

近いテーマのご相談があれば、現在の状況から整理します。

担当できる実務、進め方、必要な確認事項をご説明します。

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